Курс: Информационное обеспечение

Практическая работа: Создание деловых документов в Word. Создание и форматирование таблиц. Вставка объектов в документ. Организация печати.

Порядок выполнения работы:

Оформление шапки заявления

Ниже подробно описан процесс оформления шапки заявления. Аналогичные операции вам потребуется применить для оформления оставшейся части документа.

Установите в пустом документе поля размером по 2 см с каждой стороны (команда ФайлПараметры страницы). Установите шрифт Times New Roman, размер 13 пт.
Наберите первую строку документа:

В ______________ районный (городской)

Шапка заявления состоит из 8 однострочных абзацев (если отдельными строками считать пустые поля с подчеркиванием и пояснения под ними). Все строки выровнены по левому краю и у всех одинаковый отступ – примерно 8,5 см от левого поля листа. Отступ абзаца можно точно задать командой ФорматАбзац, но так неудобно делать, если значение отступа требуется подобрать в некотором диапазоне.

Для настройки отступа абзаца удобно пользоваться Линейкой. Если в окне Word линейки нет, то включите ее командой ВидЛинейка. Найдите на линейке движок для регулировки левого отступа (подержите на движке курсор мыши, через 1-2 сек появится подсказка):

Для первого абзаца установите Отступ слева равным 8,5 см. Если абзац разрывается на две строки, то сделайте отступ меньше, если же, наоборот, до правого поля осталось слишком много места – сделайте отступ больше.

В конце первого абзаца нажмите [Enter]. Так вы сделаете новый абзац, параметры которого, в том числе и отступ, будут скопированы из текущего абзаца. Наберите оставшиеся 7 строк шапки заявления.

Чтобы подобрать нужную длину подчеркивания, добавляйте символы подчеркивания по одному, пока Word не начнет переносить абзац на следующую строку. Как только произойдет перенос, удалите один или два последних подчеркивания клавишей [Backspace]. Таким образом, вы сможете подобрать нужную длину подчеркивания. Набранная вами шапка заявления должна выглядеть так (слева в квадратных скобках приведены номера строк, чтобы на них можно было ссылаться в данном описании):

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

В ______________ районный (городской)

народный суд _______________ области

(края, республики)

от ________________________________

(ф.и.о. заявителя, адрес)

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ЛИЦА: _______

___________________________________

(наименование, адрес)

Строки [1,2,3,4] и [6] выделите наклонным шрифтом (курсивом).
Строки [5] и [8] c помощью команды ФорматШрифт оформите верхним индексом. Символы с таким свойством поднимаются над базовой линией и выглядят "прижатыми" к предыдущей строке.
Выделите все 8 строк и командой ФорматАбзац установите междустрочный интервал Полуторный. Вы увидите, что строки с верхним индексом отделены от предыдущих строк большими промежутками. Поэтому для строки [4] и строки [7] установите междустрочный интервал Одинарный.
Строки [5] и [8] выровняйте по центру. Обратите внимание, что Word выполняет выравнивание не по центру листа, а в пределах области, ограниченной отступами абзаца.

Сохраните документ в папке своего факультета в файле с именем:

Бланк заявления <ФАМИЛИЯ>

(конечно, вместо угловых скобок напишите свою фамилию). Сохраняйте документ каждые 10-15 минут.

Оформление оставшейся части документа

После оформленной шапки добавьте 3 пустых абзаца. У них задайте отступ слева равным 0 см (это значение по умолчанию).

Наберите и отформатируйте оставшуюся часть документа. При оформлении пояснений к полям и подборе длины подчеркивания применяйте те же способы, что и при оформлении шапки заявления.

Обратите внимание на следующие особенности документа:

Название заявления оформлено полужирным шрифтом и отцентрировано.
До части "Приложение:" все абзацы – однострочные, а в приложении отдельными абзацами являются пронумерованные пункты.
Во всем документе интервал полуторный, а в строках, оформленных верхним индексом, интервал одинарный.
В случае, когда пояснения полей не надо центрировать, а нужно только отодвинуть, пользуйтесь линейкой для настройки абзацного отступа.

После оформления документа сравните его с образцом в режиме предварительного просмотра. Найденные различия устраните. Сохраните документ.

Самостоятельно оформите документы (рекламное письмо, докладная записка, акт) см. приложение. Результаты работы покажите преподавателю.

ОБРАЗЕЦ — ЗАЯВЛЕНИЯ

В ______________ районный (городской)

народный суд _______________ области

от ________________________________

^{(ф.и.о. заявителя, адрес)}

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ ЛИЦА: _______

___________________________________

^{(наименование, адрес)}

ЗАЯВЛЕНИЕ

об установлении факта родственных отношений

Я и _______________________________________________________________________________являемся родственниками

^(ф.и.о.)

_________________________________________________________________________________________________________

^{(указать степень родства)}

Однако документы, подтверждающие наше родство, не сохранились (сохранились, но в них допущены ошибки) по причине __________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________

В настоящее время возникла необходимость ____________________________________________________________

^{(указать}

__________________________________________________________________________________________________________

^{причины установления родства: для получения свидетельства}

__________________________________________________________________________________________________________

^{о праве на наследство; для оформления права на пенсию, по случаю потери кормильца)}

В целях восстановления актовой записи о рождении (свидетельства о браке) я обращался в органы загса, но мне было отказано в удовлетворении просьбы по тем мотивам, что __________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________

^{(основания отказа)}

Наши родственные отношения подтверждаются _________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________

^{(привести доказательства, подтверждающие наличие родственных}

__________________________________________________________________________________________________________

^{отношений, в частности, документы, акты, письма делового или личного характера, содержащие сведения о родстве)}

В соответствии с п. 1 ст. 247 ГПК РСФСР

П Р О Ш У:

установить, что я ___________________________________________________________________________________________

^(ф.и.о.)

являюсь сыном (дочерью, женой, мужем, племянником (цей) и т.п.)

__________________________________________________________________________________________________________

Вызвать свидетелей __________________________________________________________________________________

^(ф.и.о.)

П р и л о ж е н и е:

1. Имеющиеся доказательства, подтверждающие наличие данного юридического факта (документы, акты, письма делового или личного характера, содержащие сведения о родственных отношениях).

2. Справка органов загса о невозможности восстановления свидетельства о рождении или о браке заявителя или лиц, относительно которых подано заявление.

Подпись_____________/(ФИО)

Дата

ОБРАЗЕЦ — РЕКЛАМНОЕ ПИСЬМО

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ «РАБОТА И УПРАВЛЕНИЕ»

INTERNATIONAL INSTITUTE

«WORK & MANAGEMENT»

Россия, 145674, Екатеринбург,

Кировский район, 123, офис 35

Тел./факс(343)762-22-23

Russia, 145674, Yekaterinburg,

Кировский район, 123, office 35

Тel./fax(343)762-22-23

РУКОВОДИТЕЛЯМ

фирм, предприятий, банков и страховых компаний

Международный институт «РАБОТА И УПРАВЛЕНИЕ» предлагает вашему вниманию и вниманию ваших сотрудников программу «Имидж фирмы и управляющий персонал».

Цель программы: формирование положительного имиджа фирмы, приобретение сотрудниками фирмы коммуникативных и этикетных навыков.

Продолжительность курса — 20ч.

Предлагаемая тематика:

Психология делового общения.
Деловой этикет.
Культура внешнего вида персонала фирмы.

В реализации проекта участвуют опытные психологи, культурологи, медики, визажисты, модельеры.

По окончании обучения слушателем выдается удостоверение Международного института «РАБОТА И УПРАВЛЕНИЕ» по программе повышения квалификации.

Надеемся на плодотворное сотрудничество, понимая исключительную важность и актуальность предлагаемой тематики.

Ректор

(подпись)

А.Е.Нефедов

ОБРАЗЕЦ — ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

Отдел сбыта

Директору ООО «Урал»

И.К. Сидорову

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

02.09.2017 г.

Отдел быта в установленные строки не может завершить поставку необходимых материалов в связи с отсутствием полных сведений о финансовом состоянии фирмы заказчика.

Прошу предоставить полные сведения по данной фирме.

Старший менеджер

отдела сбыта

(подпись)

В.Е.Соколов

ОБРАЗЕЦ — АКТ

ООО «Урал»

АКТ

14.09.2017 г. № 06

г. Екатеринбург

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

__________________П.О. Кузнецов

15.09.2017 г.

О списании имущества

Основание: приказ генерального директора ООО «Урал» от 02.09.2007 г. №1 «О проведении инвентаризации».

Составлен комиссией в составе:

председатель: коммерческий директор А.Р. Лутошкина;

члены комиссии:

главный бухгалтер А.Н. Портагин;
начальник административно-хозяйственного отдела О.В. Тарабухин;

присутствовали: кладовщица О.Т. Раденцева.

В период с 10.09.2007 г. по 14.09.2007 г. комиссия провела работу по установлению непригодности для дальнейшего использования имущества.

Комиссия установила: согласно прилагаемому акту перечню подлежит списанию имущество в связи с непригодностью для использования.

Акт составлен в трех экземплярах:

1-й экземпляр — в бухгалтерию;

2-й экземпляр — в административно-хозяйственный отдел;

3-й экземпляр — в дело № 1-03;

Приложение на 3 л. в 1 экз.

Председатель комиссии:

(подпись)

А.Р. Лукошкина

Члены комиссии:

(подпись)

А.Н. Портагин

О.В. Тарабухин

С актом ознакомлены:

(подпись)

О.Т. Раденцева

Практическая работа «Кодирование информации»

Задания:

Прочитайте текст и вставьте пропущенные слова по смыслу.
Вместо красных прямоугольников поставьте знаки маркировки.

Средства товарной информации. Информация о ….. доводится до сведения потребителя с помощью маркировки, технической документации, прилагаемой к товару, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров

Маркировка - это часть информации, которая наносится изготовителем (продавцом) непосредственно на товар, тару, упаковку, этикетки, ярлыки, листки-вкладыши и пр. Содержание и способы нанесения маркировки для каждого вида товара указываются в стандартах.

Товарный знак — это обозначения позволяющие отличить товары одних изготовителей от однородных товаров других изготовителей. Товарный знак — это визитная …… предприятия.

Знаки соответствия — это обозначения, которые наносятся на ….. и (или) упаковку для подтверждения соответствия качества ….. требованиям нормативных или технических документов. Знаки соответствия классифицируются на международные, региональные и национальные. Примером регионального знака соответствия может служить знак европейского экономического сообщества "СЕ" .

Манипуляционные знаки наносят в основном на транспортную …. или упаковку. Эти знаки дают указания по выполнению погрузочно-разгрузочных работ.

Предупредительные знаки наносятся на ярлыки, упаковку или транспортную тару тех ….., которые способны причинить вред человеку. Они уведомляют потребителя об опасности при эксплуатации (потреблении), транспортировании и хранении товара. Материалы, содержащие некоторые опасные вещества (свинец, кадмий, хлор и др.), должны маркироваться дополнительными данными. Например, для материалов, содержащих кадмий или его сплавы, надо дать следующее предостережение: "Осторожно! Содержит кадмий. При использовании образуются опасные пары. Использовать с соблюдением требований безопасности".

Экологические знаки наносятся на те товары, которые могут нанести вред окружающей среде при производстве, использовании, утилизации и захоронении …..

Важный элемент маркировки — штриховой код. Наличие штрихового ….. является обязательным при проведении внешнеторговых операций, при сертификации импортных товаров. Его отсутствие может стать причиной снижения конкурентоспособности товаров.

ЗНАКИ МАРКИРОВКИ:

5
)

Образец выполненной работы

Средства товарной информации. Информация о товаре доводится до сведения потребителя с помощью маркировки, технической документации, прилагаемой к товару, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров

Товарный знак — это обозначения позволяющие отличить товары одних изготовителей от однородных товаров других изготовителей. Товарный знак — это визитная карточка предприятия.

Знаки соответствия — это обозначения, которые наносятся на товар и (или) упаковку для подтверждения соответствия качества товара требованиям нормативных или технических документов. Знаки соответствия классифицируются на международные, региональные и национальные. Примером регионального знака соответствия может служить знак европейского экономического сообщества "СЕ" .

Манипуляционные знаки наносят в основном на транспортную тару или упаковку. Эти знаки дают указания по выполнению погрузочно-разгрузочных работ.

Предупредительные знаки наносятся на ярлыки, упаковку или транспортную тару тех товаров, которые способны причинить вред человеку. Они уведомляют потребителя об опасности при эксплуатации (потреблении), транспортировании и хранении товара. Материалы, содержащие некоторые опасные вещества (свинец, кадмий, хлор и др.), должны маркироваться дополнительными данными. Например, для материалов, содержащих кадмий или его сплавы, надо дать следующее предостережение: "Осторожно! Содержит кадмий. При использовании образуются опасные пары. Использовать с соблюдением требований безопасности".

Экологические знаки наносятся на те товары, которые могут нанести вред окружающей среде при производстве, использовании, утилизации и захоронении товара.

Важный элемент маркировки — штриховой код. Наличие штрихового кода является обязательным при проведении внешнеторговых операций, при сертификации импортных товаров. Его отсутствие может стать причиной снижения конкурентоспособности товаро

Практическая работа «Создание гипертекста»

Задание: Создать документ «Выбор профессии», содержащий гиперссылки:

Продавец
Профпригодность

«Выбор профессии»

«Профессии могут осчастливить того,

Кто чувствует к ним призвание,

Но они уничтожают того, кто принялся

За них поспешно, необдуманно,

Поддавшись моменту».

Карл Маркс

Выбор профессии является одним из основных моментов, определяющих жизненный путь человека. Профессиональная деятельность в жизни человека играет важную роль в обеспечении его социальных притязаний, самоутверждений и самореализации.

Выбор профессии – процесс сложный, трудный, порою мучительный. Следует критически оценить самого себя, свои способности, поступки, нравственные качества, чтобы правильно соотнести свои возможности с требованиями, предъявляемыми профессией. Заниженная самооценка мешает человеку раскрыть свои возможности, завышенная – приводит к разочарованиям, конфликтам с самим собой и в коллективе. Правильный выбор профессии является важнейшей предпосылкой для дальнейшего развития личности.

Установлено, что выбор профессии, не отвечающей призванию и возможностям человека, приводит к появлению чувства неудовлетворенности. Очень существенным является соответствие индивидуальных особенностей человека избранной профессии.

Существует множество профессий, представители которых в процессе своей деятельности постоянно и непосредственно общаются с другими людьми. Одна из таких профессий – продавец, самая массовая и распространенная среди торговых работников. Эта сфера деятельности для тех, кто любит работу с людьми и для людей.

Обслуживать покупателей, видеть их довольные лица, слышать благодарное «спасибо» за вежливое и культурное обслуживание, за полученный совет – в этом смысл работы продавца. Сотни тысяч людей, приходящих ежедневно в магазины нашей страны, нуждаются в помощи продавца. Значит, его труд нужен всем. Обслуживать покупателей – значит служить людям, а это самое дорогое и важное на земле. Хорошо, когда у продавца или кассира доброжелательный, общительный, терпеливый, ровный характер, отменная память, активный практически ум, когда он быстро считает, легко и свободно говорит, сводит на нет конфликты, когда у него к тому же отличное зрение и превосходный слух. И все это сочетается с физической выносливостью, подвижностью, сноровкой. Таким в идеале должен быть продавец.

Практическая работа «Форматирование текста. Работа со шрифтами»

Задание:

Выбрать альбомную ориентацию страницы, установите поля.
Напечатать текст – шрифт размером 14 пт.
Сохранить текст под именем «Кодекс профессиональной этики».
Распечатать текст.

Дополнительное задание:

Текст под каждым номером представить различными шрифтами.

«Кодекс профессиональной этики»

Каждый покупатель должен чувствовать, что ему в магазине искренне рады.

Каждый посетитель магазина – потенциальный покупатель.

Принимайте покупателя таким, каков он есть. Не старайтесь его переделать за несколько минут общения. Будьте тактичны, вежливы, радушны.
Ничто так не травмирует психику, не удручает и не ожесточает, как равнодушие, пренебрежительное отношение к человеку.

Отвечайте на грубость выдержкой и вежливостью.

Никогда не оставляйте без внимания претензии и возражения покупателей.

Искренне и своевременно извиниться – это не унижение, а признание определенной вины; это и признак культуры.

Приветливый взгляд, добрая улыбка в сочетании с деловым поведением облегчают обслуживание.

Держитесь прямо, не опускайте голову вниз, когда вы на виду, а тем более разговариваете с покупателем.

Берегите честь предприятия и своих товарищей.

Практическая работа «Обтекание рисунка»

Задание:

Создать текст по образцу.
Вставить картинки согласно образцу, обтекание текстом – по контуру.

«Кто такой покупатель?»

Покупатель - это главное лицо в нашей работе.
Покупатель - от нас не зависит, Мы зависим от него.
Покупатель - не помеха нашей работе. Он - цель нашей работы.
Покупатель - человек, который приходит к нам со своими нуждами и желаниями. Наша работа - удовлетворять их.
Покупатель - заслуживает самого почтительного внимания, которое мы можем ему оказать.
Покупатель - человек, который платит нам зарплату. Без него нам пришлось бы закрыться.

Принципы работы с покупателями.

Магазин - это не то место, где воспитывают, дают оценку и требуют хороших манер от покупателей. Умные и не очень, вежливые и грубые, добродушные и агрессивные - любые люди получат у нас все то, что они пожелают, и получат быстро, с полной уверенностью в том, что получили лучшее и за справедливую цену.

Имидж и репутация магазина создается каждым продавцом в каждом акте общения с покупателем. Задача создания положительного имиджа равнозначна задаче увеличения прибыли.

Практическая работа "Создание документа с графикой"

Задание 1: создать документ «Основные составляющие части контрольно-кассовой машины»:

Напечатать приведенный ниже текст;

Все электронные ККМ выполняют примерно одинаковые функции, что и определяет общий принцип их устройства. К основным функциональным узлам кассовой машины относятся:

Вставить основные составляющие части ККМ и подписать их.

Задание 2: что обозначает каждая строчка кассового чека.

Образец задания 2.

Войти